FAQ
La plupart de nos vêtements sont des tailles uniques. Les jupes sont des modèles dits « portefeuille » afin d’avoir le choix entre plusieurs tailles sur un même modèle. Dans le cas de cette jupe, la taille varie de XS à XL.
Sinon, les tailles sont basées sur des tailles standard : S/M , M/L et L/XL.
Tous les paiements sont sécurisés.
Vous pouvez régler vos achats soit par carte bancaire, soit par PayPal en 1 ou 4 fois.
Nos vêtements passent sans problème à la machine à laver à 30°.
Pour le premier lavage, veuillez laver avec des couleurs similaires.
NE JAMAIS FAIRE SÉCHER EN PLEIN SOLEIL, OU AU SOLEIL DIRECT POUR ÉVITER TOUTE DÉCOLORATION DE TEINTURE.
Eviter le sèche linge si vous pouvez.
La livraison pour la France métropolitaine, Andore et Monaco se font avec Colissimo.
Les colis sont expédiés entre 1 à 3 jours ouvrés, une fois le paiement effectué.
Tous les colis sont envoyés en suivi. La livraison avec mondial relay est gratuite en France pour les commandes de vêtements.
Livraison avec colissimo en 48h ou Mondial Relay en 3-5 jours pour la France.
Pour l'international, comptez entre 3 à 7 jours en général.
Veuillez vérifier l’adresse de livraison que vous indiquez au moment de la commande. Ma responsabilité n’est pas engagée en cas de perte de colis dûe à une mauvaise adresse.
Les retours sont acceptés, le renvoi doit se faire sous 14 jours après réception du colis.
Merci de remplir une demande de retour ou d'échange sur ce formulaire. Vérifiez ensuite vos emails dans les 24/48h (ainsi que les spams).
Les vêtements ne doivent ni être portés ni lavés pour obtenir un remboursement ou un échange. Si il y a une odeur de tabac ou de parfum/encens, le remboursement ne sera pas du.
Les frais de retour sont à votre charge, et les frais de port de l'aller ne sont pas remboursés. Pour un échange, les frais de port du nouvel article seront également à payer.
Les articles soldés ne sont pas remboursables. Seul un échange ou un avoir est possible.
La perte de votre colis, par le transporteur, lors de votre renvoi, ne pourra être remboursée ou échangée.
